李观明 陈淑华 张晓莉 李学进 薛冰妮 朱健 高龙 甘洁

    2019年末，新型冠状病毒肺炎(以下简称新冠肺炎)疫情来势汹汹，在新媒体传播途径高速、面广的大背景下，各式各样的新闻报道铺天盖地，形成了舆论混杂的局面。定点收治医院肩负着收治新冠肺炎患者的重任，如何做好信息传播工作同样十分重要，既要激发医务人员勇于担当，也要引导公众正确看待疫情。疫情期间，定点收治医院在舆论宣传实践中普遍面临工作人员不足、传播平台受限等问题，影响信息传播时效。因此，从现实需要出发，探讨突发公共卫生事件发生时，如何正确把握好舆论导向具有重要意义。我院作为新冠肺炎定点收治医院，在此次疫情期间探索构建了“1234”信息传播模式，取得了较好的信息传播和舆论引导效果。

    1 构建“1234”信息传播模式

    我院是省级定点收治医院，同时也是广州市一线定点医院。截止至2020年2月22日，我院在抗击疫情中，发布新闻宣传稿件110篇，各大新媒体纷纷转载。据健康系统“南方号”平台即南方报业传媒集团官方新闻客户端和广东省委省政府权威发布平台统计，我院发布的新闻影响力总排名第5，在医院中排名第1，对于省内定点收治医院疫情防控舆论导向具有一定引领作用。能够取得这样的信息传播效果是因为疫情发生以来，我院探索构建了突发重大传染病疫情处置的信息传播“1234”模式，即“1”个主题：以“抗疫主战场，看我省二医”为主题；“2”个平台：以微信公众号、“南方号”两个传播平台为载体；“3”种形式：以文字、图片、视频3种形式为主要传播方式；“4”大题材：以重大事件、人物事迹、前线日记、防控科普4大类型为主要题材。该信息传播模式见图1。

    1.1 主动策划和把握题材分类以突显正能量

    为了形成良好的抗击疫情氛围，医院主动策划新闻热点，引导社会舆论导向。我院紧紧围绕主题“抗疫主战场，看我省二医”，精心策划内容题材 ......