吴章桂 罗 敏 李 霞

    (重庆市长寿区云集镇卫生院 重庆 长寿区 401220)

    传统观念认为，药房只是医院的后勤科室，药师在某种意义上已经成为了医生的附属职业。特别是在一些基层医院的门诊部门，药师似乎只需要按照医生所开的处方拿药，其工作看上去没什么技术含量。实际上，基层门诊药房药师所发挥的作用绝不仅限于此。为分析基层医院门诊药师的作用，笔者结合自身的工作经验，对基层医院门诊药师的工作和作用进行了整理和总结，现将研究结果报告如下。

    1 药师与患者

    一些规模较大的医院都会在进门处设置导诊台，或在大厅里设置总服务台。无论患者在就诊过程中遇到什么问题，都习惯向导诊台或总服务台的工作人员寻求帮助。基层医院由于受各种条件的限制，通常不会设置导诊人员和专职的服务台。在这种情况下，处在显要位置的门诊药房就呈了患者的咨询窗口。患者在就医用药方面有疑问时，会不由自主地到药房向药师咨询。这样基层医院门诊的药师也就自觉地承担这一义务，耐心地解答患者的疑问，让患者在就医的过程中感到方便和安心[1] ......