朱孔娉

    (新疆富蕴县人民医院护理部 新疆 富蕴 836100)

    急诊科接诊的患者多为危急重症患者，因此该科护理工作的强度较大、难度较高。在对急诊科患者进行护理的过程中，正确地采集其标本并及时送检是提高其病情诊断的准确率、为其制定合理治疗方案的关键[1]。近年来，我院急诊科开展了以“提高急诊标本的送检率”为主题的品管圈(QCC)活动，取得了理想的效果。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本研究的对象均为在我院急诊科工作的10名护理人员，这些护理人员均为女性，其年龄为25～40岁，其平均年龄为(32.6±3.1)岁。在这些护理人员中，学历为本科的护理人员有1名，学历为大专的有3名，学历为中专的有6名，职称为主管护师的有2名，职称为护师的有3名，职称为护士的有5名。

    1.2 方法

    1.2.1 组建品管圈小组 由急诊科的10名护理人员组成品管圈小组。在这些品管圈组员中推选出一名工作能力较强的组员担任圈长，推选出一名经验丰富的组员作为指导员，推选出一名主管护师作为项目主管，并建立相关的社交软件交流群，以便在工作中进行及时的沟通与交流。

    1.2.2 确定圈主题 组织10名品管圈小组的成员一起采用头脑风暴法对不同的圈主题进行讨论，并从相关上级的支持度、可行性、迫切性及圈能力等方面对各种圈主题进行综合评估，最终确定圈主题为“提高急诊标本的送检率” ......