孟宫菊

    (贵州省六盘水市第三人民医院感染科 贵州 六盘水 553000)

    对慢性乙型肝炎患者进行全程优质护理服务的效果分析

    孟宫菊

    (贵州省六盘水市第三人民医院感染科 贵州 六盘水 553000)

    目的：探讨对慢性乙型肝炎患者进行全程优质护理服务的效果。方法：选取近期某院收治的86名慢性乙型肝炎患者作为研究对象。随机将这些患者分为对照组和观察组。对两组患者均进行抗病毒、护肝等治疗。同时，为常规组患者进行常规护理，为全程优质组患者在进行常规护理的基础上进行全程优质护理。然后比较对两组患者进行护理的效果及其对护理服务的满意度。结果：经护理，观察组患者接受护理的总有效率及对护理服务的总满意率高于对照组患者，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：对慢性乙型肝炎患者进行全程优质护理服务的效果显著，能提高其对护理服务的满意度。

    全程优质护理；慢性乙型肝炎；效果；满意度

    乙型肝炎病毒(HBV)传播的途径有母婴传播、血液传播、性接触三种[2]。人体感染HBV后，受多种因素影响可罹患慢性乙型肝炎。该病患者进行乙肝病毒检测的结果为阳性，其病程往往超过半年[1]。慢性乙型肝炎患者在临床上的表现主要是乏力、恶心、腹胀、肝区疼痛、肝大、肝脏质地异常等。病情比较严重的患者还会表现出慢性肝病的面容，出现蜘蛛痣、肝掌、脾大、肝功能指标持续异常等症状。慢性乙型肝炎患者的病程长，病情复杂。因此，护理人员应对此类患者进行科学有效的护理，以及时调整其心理状态，提高其对治疗的依从性，改善其治疗的效果。为探讨对慢性乙型肝炎患者进行全程优质护理的效果，某院对近期收治的部分慢性乙型肝炎患者在进行常规护理的基础上进行全程优质护理，获得了很好的效果，现将研究结果报告如下 ......