董蓉娜

    (贵州省第二人民医院 ，贵州 贵阳 550000)

    SHEL模式在降低精神科护理不良事件发生率中的应用效果分析

    董蓉娜

    (贵州省第二人民医院 ，贵州 贵阳 550000)

    目的：分析SHEL模式在降低精神科护理不良事件发生率中的应用效果。方法：将2014年5月至2015年7月期间贵州省第二人民医院精神科收治的6000例患者及同期在该科工作的20名护理人员作为本次研究的对象。将2014年5月至2014年12月期间该院精神科收治的3000例患者设为对照组，将2015年1月至2015年7月期间该院精神科收治的3000例患者设为研究组。对对照组的护理工作进行常规管理，用SHEL模式分析对照组护理工作中存在的不足，然后制定相应的管理对策，对研究组的护理工作进行管理。管理结束后，比较两组患者护理不良事件的发生率。结果：调查的结果显示，研究组患者护理不良事件的发生率低于对照组患者，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：将SHEL模式应用在降低精神科护理不良事件发生率中的效果较为理想。

    SHEL模式；精神科；护理不良事件；应用效果

    SHEL模式是指在安全工作中人所处的特定的系统界面模式。该模式是由霍金斯提出的。SHEL模式是由人员(Lifeware)、硬件(Hardware)、软件(Software)及环境(Environment)四部分组成。其中，人员(L)代表系统中人的因素，既包括在系统各流程中起主导作用的人员 ......