杜雪莲,李远琴

    (合肥市第二人民医院，安徽 合肥 230011)

    浅论细节管理在医院消毒供应中心质量管理工作中的应用价值

    杜雪莲,李远琴

    (合肥市第二人民医院，安徽 合肥 230011)

    目的：探讨细节管理在医院消毒供应中心质量管理工作中的应用价值。方法：对2015年1月至2015年12月期间安徽省合肥市第二人民医院消毒供应中心的工作情况进行回顾性研究。在2015年1月至2015年6月期间，采用常规管理模式对该院消毒供应中心的工作进行质量管理，在2015年7月至2015年12月期间，采用细节管理模式对该院消毒供应中心的工作进行质量管理。然后比较在实施细节管理前后消毒供应中心的工作质量评分及100名护理人员对消毒供应中心工作质量的满意度。结果：1) 实施细节管理后，消毒供应中心的工作质量评分明显高于实施细节管理前，差异有统计学意义(P<0.05)。2)实施细节管理后，100名护理人员对消毒供应中心工作质量的满意度明显高于实施细节管理前，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：将细节管理应用到医院消毒供应中心的质量管理工作中，能有效地提高该科室的工作质量。此方法值得推广应用。

    细节管理；消毒供应中心；质量管理；应用价值

    消毒供应中心是医院重要的科室之一，主要负责对院内的再生医疗用品进行回收、清洗、消毒、包装、灭菌和发放等工作。该科室工作质量的高低直接影响着医院的医疗水平。有研究指出，加强对消毒供应中心的工作进行质量管理，提高其工作质量，有助于降低院内感染的发生率，减少医疗纠纷的发生[1]。为了探讨细节管理在医院消毒供应中心质量管理工作中的应用价值，笔者对近年来安徽省合肥市第二人民医院消毒供应中心的工作情况进行了回顾性研究 ......