李春梅

    (合肥市第二人民医院，安徽 合肥 230011)

    浅谈品管圈管理法在提高神经外科护理质量中的作用

    李春梅

    (合肥市第二人民医院，安徽 合肥 230011)

    目的：探讨品管圈(QCC)管理法在提高神经外科护理质量中的作用。方法：对2015年4月至2016年8月期间在合肥市第二人民医院神经外科工作的40名护士的相关资料进行回顾性研究。在2015年4月至12月期间，该院未对这40名护士进行品管圈管理。在此期间，选取在该科室就诊的30例患者，将其作为对照组。在2016年1月至8月期间，该院对这40名护士进行品管圈管理。在此期间，选取在该科室就诊的30例患者，将其作为观察组。对比这两个时间段在该科室就诊患者并发症的发生率、护理不良事件的发生率及对护理的满意度。结果：观察组患者并发症的发生率及护理不良事件的发生率均明显低于对照组患者，差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者对护理的满意度明显高于对照组患者，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：在神经外科护理工作中应用品管圈管理法可显著降低该科患者并发症的发生率和护理不良事件的发生率，提高该科患者对护理的满意度。

    品管圈；神经外科；并发症；护理不良事件；护理满意度

    品管圈(QCC)是指由同一个工作环境内的成员自发组成的进行品质管理的小组。有研究结果显示，在神经外科护理工作中应用品管圈管理法可显著降低该科患者并发症的发生率和护理不良事件的发生率，提高该科患者对护理工作的满意度。为了进一步证实该管理方法的有效性 ......