安全隐患防范措施在对妇产科患者进行护理中的应用效果探讨
投诉率,1资料和方法,1基线资料,2方法,3观察指标,4统计学处理,2结果,1对两组患者医疗事故的发生率,投诉率及对护理服务满意度的分析,1两组患者对各项护理服务满意度评分的分析,3讨论
郭 真(山西省荣军医院,山西 太原 030031)
安全隐患防范措施在对妇产科患者进行护理中的应用效果探讨
郭 真
(山西省荣军医院,山西 太原 030031)
目的:分析安全隐患防范措施在对妇产科患者进行护理中的应用效果。方法:将2014年5月至2015年5月山西省荣军医院妇产科收治的200例患者纳入对照组,将2015年6月至2016年6月该科收治的100例患者纳入观察组。对对照组患者进行常规护理,在此基础上为观察组患者采取安全隐患防范措施。对比分析两组患者医疗事故的发生率、投诉率及对护理服务的满意度。结果:与对照组患者相比,观察组患者医疗事故的发生率、投诉率均较低,其对护理服务的满意率较高,差异有统计学意义(P<0.05)。与对照组患者相比,观察组患者对基础护理服务满意度的评分、对健康教育满意度的评分、对用药护理满意度的评分及对饮食指导满意度的评分均较高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在对妇产科患者进行护理期间为其采取安全隐患防范措施可显著降低其医疗事故的发生率及投诉率,提高其对护理服务的满意度。
妇产科;护理;安全隐患
妇产科疾病主要包括女性生殖器官(包括外阴、阴道、子宫、输卵管及卵巢等)疾病与妊娠疾病。妇产科患者的病情变化急骤,易受到较多未知因素的影响,因此对其进行护理操作的过程中存在较多的安全隐患。为了分析安全隐患防范措施在对妇产科患者进行护理中的应用效果,该科将2014年5月至2015年5月收治的200例患者纳入对照组,将2015年6月至2016年6月收治的100例患者纳入观察组。对对照组患者进行常规护理,在此基础上为观察组患者采取安全隐患防范措施。对比分析两组患者医疗事故的发生率、投诉率及对护理服务的满意度。
1 资料和方法
1.1 基线资料
本研究中的200例患者均为2014年5月至2016年6月山西省荣军医院妇产科收治的患者 ......
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