高金萍

    (如东县人民医院，江苏 如东 226400)

    开展品管圈活动对提高接受氧气雾化吸入治疗的患儿家长对健康宣教满意度的效果

    高金萍

    (如东县人民医院，江苏 如东 226400)

    目的：探讨开展品管圈活动对提高在儿科门诊进行氧气雾化吸入治疗患儿家长对健康宣教满意度的效果。方法：2015年8月至2016年8月，如东县人民医院在儿科门诊开展了以“提高进行氧气雾化吸入治疗患儿的家长对健康宣教的满意度”为主题的品管圈活动。该品管圈活动结束后，调查在该科室进行氧气雾化吸入治疗患儿的家长对健康宣教的满意度。并将调查的结果与开展此活动前(2014年8月至2015年7月)相比，分析开展品管圈活动对提高在儿科门诊进行氧气雾化吸入治疗患儿的家长对健康宣教满意度的效果。结果：与开展品管圈活动前相比，开展品管圈活动后，在儿科门诊进行氧气雾化吸入治疗患儿的家长对健康宣教的满意度更高，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：在儿科门诊开展品管圈活动的效果理想，可有效地提高进行氧气雾化吸入治疗患儿的家长对健康宣教的满意度。

    品管圈；氧气雾化吸入治疗；健康宣教；满意度

    品管圈(QCC)是在同一个工作单位或工作性质相似的人员中自发组织的一种能够提高某项业务水平的活动。研究发现，此活动可以提高人员工作的主动性、积极性及处理问题能力、协调能力，增强其科研意识，发挥其创造性思维，提升质量管理工具的应用效果[1]。2015年8月至2016年8月，我院在儿科门诊开展了以“提高进行氧气雾化吸入治疗患儿的家长对健康宣教的满意度”为主题的品管圈活动 ......