戚绪龙

    (徐州医科大学附属医院麻醉科手术室，江苏 徐州 221002)

    品管圈活动在改善手术室护理质量中的应用效果分析

    戚绪龙

    (徐州医科大学附属医院麻醉科手术室，江苏 徐州 221002)

    目的：探讨品管圈活动在改善手术室护理质量中的应用效果。方法：对2015年12月至2017年2月期间在徐州医科大学附属医院进行手术治疗的102例患者与在该院手术室工作的16名护士的相关资料进行回顾性研究。将2015年12月至2016年6月期间手术室未开展品管圈活动时的53例患者设为甲组，将2016年7月至2017年2月期间手术室开展品管圈活动时的49例患者设为乙组。比较两组患者术前手术物品的准备情况、术后不良事件的发生情况、对护理的满意度以及开展品管圈活动前后这16名护士综合素质的评分。结果：乙组患者术前物品准备的完善率高于甲组患者，其术后不良事件发的生率低于甲组患者，差异有统计学意义(P<0.05)。乙组患者对护理的总满意率高于甲组患者，差异有统计学意义(P<0.05)。开展品管圈活动后，这16名护士综合素质的评分均高于开展品管圈活动前，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：开展品管圈活动能显著地提高手术室护理的质量，降低患者术后不良事件的发生率，提高其对护理的满意度和护士的综合素质。

    品管圈活动；手术室护理质量；满意度

    手术室是对患者进行抢救和治疗的重要场所。手术室护理质量的高低与患者的健康息息相关[1]。手术室护理的质量不仅表现在对患者的服务方面，同时也体现在对患者家属的服务方面[2]。近年来，随着人们健康意识的增强，其对手术室护理质量的要求也越来越高。品管圈活动是一些工作性质比较接近的人员自发组成活动团队(团队通常由6～8人组成)，通过团队合作来解决实际工作中的问题，从而到达提升业绩的目的[3]。在本次研究中，笔者主要探讨品管圈活动在改善手术室护理质量中的应用效果。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2015年12月至2017年2月期间在徐州医科大学附属医院进行手术治疗的102例患者与在该院手术室工作的16名护士作为本次研究的对象 ......