张佰乐

    (江苏省徐州市东方人民医院，江苏 徐州 221000)

    精神科住院部医护人员遭受患者暴力攻击的原因及对策

    张佰乐

    (江苏省徐州市东方人民医院，江苏 徐州 221000)

    目的：分析精神科住院部医护人员遭受患者暴力攻击的原因及对策，意在保障该科医护人员的人身安全。方法：对2014年1月至2016年12月期间在江苏省徐州市东方人民医院精神科任职的230名医护人员遭受患者暴力攻击的情况进行回顾性分析。统计这230名医护人员中遭受患者暴力攻击医护人员的数量，分析其遭受患者暴力攻击的原因，并总结相应的对策。结果：在这230名医护人员中，共有42例医护人员遭受过患者的暴力攻击。其中，有30名护士，12名医生。导致这42名医护人员遭受患者暴力攻击的原因主要包括：护士对患者的病情不了解、医护人员的自我防护意识薄弱、医护人员与患者进行沟通交流的方法不正确、医院未对重点患者进行重点管理、医护工作缺少预见性等。结论：可导致精神科住院部医护人员遭受患者暴力攻击的原因有很多。医院精神科可通过采取加强医护人员的自我防护意识、指导医护人员熟练掌握与患者沟通的技巧、完善对重点患者的管理措施、做好对患者的病情评估和预见性护理、对患者进行心理护理、提高患者治疗的舒适度等措施，尽可能地降低精神科住院部医护人员遭受患者暴力攻击的几率。

    精神科；医护人员；暴力攻击；原因；对策

    精神科住院部的医护工作具有压力大、风险性高的特点。其原因主要为精神科患者多存在神经衰弱、癔症、焦虑、强迫及恐惧等症状，其在发病时极易发生暴力攻击医护人员的行为 ......