姜清华，许平平，何节枝

    (中国人民解放军第一一三医院，浙江 宁波 315040)

    对神经外科低年资护士夜班工作进行PDCA管理的效果探讨

    姜清华，许平平，何节枝

    (中国人民解放军第一一三医院，浙江 宁波 315040)

    目的：探讨对神经外科低年资护士的夜班工作进行PDCA管理的效果。方法：选取2012年1月至2016年1月期间在某院神经外科工作的20名低年资护士和同期在该科住院接受治疗的200例患者作为研究对象。2012年1月至2014年1月，对神经外科低年资护士的夜班工作进行常规管理。自2014年2月起，使用PDCA管理法对该科低年资护士的夜班工作进行管理。比较在进行PDCA管理前后，神经外科低年资护士夜班工作的质量及患者家属对夜班护理工作的满意度。结果：与进行PDCA管理前相比，进行PDCA管理后，这20名低年资护士在夜班护理工作中其急救护理质量的评分、专科及危重症护理质量的评分、护理文件书写质量的评分、基础护理质量的评分、病房管理质量的评分均较高，患者家属对夜班护理的总满意率较高，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：对神经外科低年资护士的夜班工作进行PDCA管理的效果较为理想。

    神经外科低年资护士；夜班工作；PDCA管理

    在临床护理中，夜班护理是非常重要的组成部分。神经外科住院患者的病情复杂多变，在夜间其突发意外状况的几率较高。因此，对神经外科住院患者进行夜班护理的难度较大[1]。目前，在我院神经外科工作的低年资护士所占的比例较大。因此，对该科低年资护士的夜班工作进行有效的管理具有重要的意义。自2014年2月起，我院对神经外科低年资护士的夜班工作进行PDCA管理，取得了令人满意的效果。

    1 资料与方法

    1.1 基本资料

    本次研究的对象是2012年1月至2016年1月期间在我院神经外科工作的20名低年资护士和同期在我科住院接受治疗的200例患者 ......