冯家妮

    (惠东县人民医院，广东 惠州 516300)

    临床实践证实，小儿肺炎等儿科疾病具有发病快、病情复杂、进展迅速等特点[1]。年龄较小的肺炎患儿在进行住院治疗期间其病情若突然恶化，患儿家属的情绪就可能失控，进而可引起医患纠纷或护患纠纷。“3H 护理服务”包括“Home温馨服务”、“Hotel 舒适护理”及“Hospital个性化护理”三个方面的内容，是一种新型的护理服务模式。本次研究主要分析对住院的肺炎患儿实施3H护理服务的临床效果。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本研究的对象为2016年2月至2017年2月惠东县人民医院收治的160例肺炎患儿。这些患儿的家属均对本次研究的内容知情并自愿让患儿参与本次研究。将这些患儿采用随机数表法分为研究组(n=80)和对照组(n=80)。在研究组80例患儿中，有男患儿、女患儿各40例；其年龄为1～10岁，平均年龄为(5.5±1.3)岁。在对照组80例患儿中有男患儿41例、女患儿39例；其年龄为3～10岁，平均年龄为(6.5±1.5)岁 ......