马米兰

    (玉溪市人民医院，云南 玉溪 653100)

    急诊科属于“窗口型科室”，其护理质量可直接反映出医院护理管理的水平[1]。分诊护理是急诊护理工作的重要组成部分。在对患者进行急诊预检分诊护理过程中的任意环节出现失误均有可能影响其治疗的效果，严重时甚至会危及其生命安全[2]。因此，提高急诊预检分诊护理的质量具有重要的意义。为了探讨持续性护理质量改进在提高急诊预检分诊护理质量中的应用价值，笔者对玉溪市人民医院急诊科接诊的196例患者进行了以下研究。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本文的研究对象为2016年3月至6月期间玉溪市人民医院急诊科接诊的196例患者。将2016年3月至4月期间(进行持续性护理质量改进前)该院急诊科接诊的98例患者作为开展前组。将2016年5月至6月期间(进行持续性护理质量改进后)该院急诊科接诊的98例患者作为开展后组。开展前组患者中有男50例，女48例；其年龄为19～73岁，平均年龄(42.52±8.29)岁。开展后组患者中有男53例，女45例；其年龄为18～72岁，平均年龄(41.94±8.22)岁。两组患者的一般资料相比，P>0.05。

    1.2 方法

    玉溪市人民医院于2016年5月开始对急诊预检分诊护理工作进行持续性护理质量改进 ......