苏凤兰

    (丽江市人民医院，云南 丽江 674100)

    药房的工作是临床诊疗工作的重要环节。医院药房的管理质量可直接影响患者临床治疗的有效性与安全性[1]。近年来，6S管理法被广泛地应用于医院药房的管理工作中。最初，6S管理法被应用于日本的企业管理工作中，是由5S管理法衍生出来的。6S管理法包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个环节。将6S管理法应用于企业的管理工作中，不仅能够保证工作人员的工作效率，还能提高其工作的质量[2]。为了探讨6S管理法在医院门诊药房管理工作中的应用价值，笔者进行了本次研究。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本次研究的对象是2013年至2014年期间丽江市人民医院门诊药房收到的10 000张处方及同期在该科室工作的20名工作人员。在2013年和2014年该院门诊药房收到的处方中各选取5000张处方。这些处方来自于内科、外科、妇产科及儿科。在这些工作人员中，有男性工作人员13名，女性工作人员7名；其年龄为25～41岁，平均年龄为(30.5±0.8)岁；其工作时间为2～11年，平均的工作时间为(5.5±0.2)年；其中，有主管药师3名，药师17名 ......