高建红

    (江安县人民医院，四川 江安 644200)

    妇产科是医院重要的科室之一。在对妇产科的患者进行治疗时，对其实施科学、优质的护理服务往往能提高其治疗的效果。近年来，随着人们生活水平的提高及健康意识的增强，其对护理服务质量的要求也越来越高。因此，临床上应不断提高对患者进行护理服务的质量。品质管理圈简称品管圈，是指由工作性质相同、相近或互补的人自发组成一个小团体，全体成员精诚合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管七大手法解决工作中问题的一种管理方法。临床实践证实，在对妇产科患者进行优质护理服务中开展品管圈活动，能提高护理服务的质量，提升护理团队的协作精神。在本文中，笔者主要探讨和分析品管圈活动在对妇产科患者进行优质护理服务中的应用价值。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本文的研究对象是江安县人民医院妇产科收治的800例患者与在该医院妇产科工作的10名护理人员。这10名护理人员均为女性，其年龄为23～44岁，平均年龄为(33.41±2.04)岁。将2017年1月至12月该医院妇产科开展品管圈活动时收治的400例患者设为观察组，将2016年1月至12月该医院妇产科未开展品管圈活动时收治的400例患者设为对照组。对照组患者的年龄为18～73岁，平均年龄为(40.05±4.83)岁。观察组患者的年龄为20～71岁，平均年龄为(40.46±4.67)岁。两组患者的一般资料相比差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 方法

    自2017年1月起 ......