姜 颖

    (龙口南山养生谷肿瘤医院，山东 烟台 265700)

    神经外科监护室是临床上治疗急危重症患者的主要场所。为了更有效、及时地对患者进行治疗，神经外科监护室的管理制度相对于普通病房而言更为严格，其治疗环境更为封闭。神经外科监护室患者的家属因不能长期陪护在患者身边，易产生激动、恐惧、不信任医护人员的情绪[1]。相关的研究结果表明，大部分的护患纠纷都是因在对患者进行治疗时，护理人员在有限的时间内与患者家属交流不到位所导致的[2]。在神经外科监护室患者接受治护期间与其家属进行细节化沟通，对减少护患纠纷、提高患者及其家属对护理的满意度具有重要意义[3]。本次研究主要是探与神经外科监护室的患者家属进行细节化沟通的效果。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本次的研究对象为2017年2月至2018年2月期间龙口南山养生谷肿瘤医院神经外科监护室收治患者的92名患者家属。将这92名患者家属随机分为观察组和对照组，每组各有46名患者家属。在对照组患者家属中，有男性26名，女性20名；其年龄为19～80岁，平均年龄为(50.2±18.7)岁；其中 ......