钱栋华

    (江苏省海门市人民医院，江苏 海门 226100)

    西药房是医院内集技术、经营、管理于一体的综合性科室，承担着临床药品的供应、药品的存储与保管、药品发放、用药咨询及促进临床合理用药等工作，是医院的重要组成部分[1-2]。临床研究表明，提高西药房的服务质量、降低西药房处方调剂的差错率，对保障临床合理用药、提高医院整体的医疗服务水平具有重要的意义。近年来，随着临床上药品种类的增多，西药房处方调剂的差错率逐年升高。这一情况严重影响西药房的服务质量和临床用药的安全性。因此，对导致西药房处方调剂差错出现的原因进行分析，并提出防范对策十分必要[3-4]。在本文中，笔者主要探讨导致西药房处方调剂差错出现的原因及防范对策。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本文的研究对象是2017年1月至12月在海门市人民医院西药房进行调剂的82792张处方。其中，有门诊和急诊医生开具的处方35230张，有住院部医生开具的处方47562张。

    1.2 方法

    对在海门市人民医院西药房进行调剂的82792张处方进行回顾性研究，统计这些处方中调剂出现差错处方所占的比例，对西药房进行处方调剂的各个环节(如药品摆放、处方核对、药品发放等环节)实施调查分析 ......