廖志远，唐丽嫦，邝信东，卢燕金，刘丽玉

    (广东省佛山市第五人民医院，广东 佛山 528231)

    门诊药房是医院的重要科室之一，肩负着门诊药品的验收入库、保存、发放及提供药学服务等工作[1]。近年来，随着我国医疗水平的提高，患者对医疗服务的质量也提出了更高的要求，保障每一位患者的用药安全已成为临床医生和药师关注的焦点。现阶段，我国的药品种类较多，常存在同一药品剂型不同、不同药品的外包装相似等情况，易导致门诊药房在发药时出现差错，从而可影响患者用药的安全性。发药交待是药师在为患者发药时的重要环节之一。本文主要是研究优化门诊药房的发药交待环节对提高患者用药安全性的效果。

    1 资料与方法

    1.1 基础资料

    本文的研究对象是2017 年9 月至2019 年11 月在我院门诊药房取药的25970 例患者。将2017 年9 月至2018 年9 月在我院门诊药房取药的12520 例患者作为对照组，将2018 年10 月至2019 年11 月在我院门诊药房取药的13450例患者作为观察组。对照组患者的年龄为18 ～78 岁，平均年龄为(46.31±10.64)岁；其中，男性患者有6504 例，女性患者有6016 例。观察组患者的年龄为18 ～80 岁，平均年龄为(46.90±10.81)岁；其中，男性有6958 例，女性有6492 例。两组患者的一般资料相比，差异无统计学意义(P>0.05) ......