朱少华，刘 柱

    (江门市中心医院，广东 江门 529000)

    门诊采血可为临床诊断及治疗疾病提供可靠的依据，是一项十分重要的检验手段。各大医院每日采血查验的患者较多，而多数医院采血室护理人员欠缺，导致患者的采血等候时间较长，不利于疾病的临床诊断与治疗，同时还可能发生采血意外等，引起护患矛盾。因此，采取有效的方法缓解门诊采血人员的压力、缩短采血等候时间，已成为现阶段各大医院的研究热点，诸多学者[1-6]对此均进行了研究。门诊采血机动护士岗位的设立可较好地缓解门诊采血人员的压力，提升采血工作的效率，具有较高的应用价值及深入研究价值[7-10]。本次研究主要分析院内9200 名采血患者的相关数据，探究门诊采血机动护士对采血患者等候时间及满意度的影响，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    回顾性选取2022 年1 月至3 月在我院门诊进行常规采血的4600 例患者作为对照组，选取2022 年4月至6 月在我院门诊进行采血的4600 例患者作为观察组。在对照组中，有女2246 例，男2354 例；年龄19 ～58 岁，平均年龄(29.65±5.23)岁。在观察组中，有女2201 例，男2399 例；年龄21 ～58 岁，平均年龄(29.58±5.16)岁。15 名门诊采血护士的基本资料：均为女性，年龄20 ～45 岁，平均年龄(29.34±2.12)岁；工作年限1 ～19 年，平均工作年限(8.23±1.25)年。

    1.2 纳入及排除标准

    病例纳入标准：1)资料完整，相关数据可用；2)年龄介于18 ～60 岁之间；3)无重大疾病，进行常规采血查验。病例排除标准：1)因重大疾病而进行采血查验；2)合并有血液系统疾病；3)合并有精神疾病；4)存在肢体残疾；5)依从性差；6)脾气暴躁；7)合并有心理疾病 ......