阮 敏

    (电子科技大学医学院附属绵阳医院，绵阳市中心医院普外科，四川 绵阳 621000)

    便秘是肠道疾病的常见症状，指粪便干结，排便困难，排便次数减少。便秘多发生于老年人，1/3 左右的老年人患便秘，每周排便次数少于3 次，影响其生活质量[1]。电子结肠镜检查是诊断便秘原因的重要方法，图像清晰，可清楚观察大肠黏膜细微变化，有效诊断肠道疾病，诊断准确率高[2]。但电子结肠镜检查为侵入性操作，检查过程中会出现碰撞、牵拉、钳夹肠道等机械性刺激，引起机体应激反应，导致收缩压、肌肉紧张度等发生变化，患者可能出现恐惧、害怕、焦虑心理，影响检查及后期治疗进程。因此，需采取有效的护理措施干预，使老年便秘患者积极配合电子结肠镜检查，提高其护理满意度。接触-介绍-沟通-询问-回答-离开(CICARE)沟通模式是以流程为导向，按沟通流程分Contact(接触)、Introduce(介绍)、Communicate(沟通)、Ask(询问)、Respond(回答)、Exit(离开)，通过规范护患间沟通流程，改变沟通行为，进而提高沟通效率，提升护理服务质量[3]。但CICARE 沟通模式应用于老年便秘患者的电子结肠镜检查中，能否促进电子结肠镜检查顺利进行，有待进一步研究。因此，本研究选取我院收治的老年便秘患者，在电子结肠镜检查过程中给予CICARE 沟通模式干预，观察其应用效果，报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 基线资料

    选取2020 年6 月至2022 年5 月在我院进行电子结肠镜检查的86 例老年便秘患者进行研究，按照入院时间不同分为对照组(2020 年6 月至2021 年5 月)与CICARE 组(2021 年6 月至2022 年5 月)，各43 例。对照组男26 例，女17 例；年龄60 ～82 岁，平均(71.35±4.82)岁；合并症：贫血7 例，高血压26 例，糖尿病12 例；学历：小学及以下22 例，初中17 例，高中3 例，大学及以上1 例 ......