专项小组管理在医院管理护理不良事件中的应用效果
全院,流程,1一般资料,2方法,1人员组成,2制定小组职责,建立护理不良事件手册,3制定护理不良事件分级,分类管理及评定标准,4制定护理不良事件处罚及奖励细则,5护士长要做好对护士的管理,6护理不良事件小组工作及
护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件,包括病人在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与病人安全相关的、非正常的护理意外事件[1-2]。现今社会,安全问题不仅是医疗卫生系统最为关注的问题,也是护理管理者最为重视的问题[3],护理不良事件的发生在医疗机构屡见不鲜,使病人受到不同程度的伤害或安全威胁,组建“护理质量专项监控小组”是提高护理管理水平、持续改进医疗质量、保障医疗安全的重要举措[4]。持续质量改进是一种只有起点没有终点的不间断活动过程,注重过程管理,加强环节控制,在工作中发现问题并不断创新改进,提高护理质量,满足病人的需求[5]一直是医护人员的目标。我院护理质量持续改进近几年一直在摸索中前进,虽有成效但有些方面并不理想,特别是不良事件缺乏规范化管理,近几年上报事件集中在不良治疗、压疮、管路滑脱等方面,例数居高不下,管理流于形式。专项小组的成立,可以寻找医院及科室在护理管理中存在的问题,根据问题找原因,查找制度中的漏洞,保证病人护理安全,旨在规范全院护理不良事件管理,及时发现工作的中安全隐患,不断优化护理流程。1 一般资料
我院是一所市属二级甲等医院,共有护理人员127人,其中副主任护师12人,主管护师 39人,护师33人,护士40人,目前开放床位285张,床位使用率85%。为突破传统的管理模式及思路,保证护理质量的连续性和稳定性[6],我院于2017年成立了压疮、危重、护理不良事件和静脉治疗4个专项小组 ......
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