随着国家卫计委《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》文件的颁布[1]，岗位管理在护理管理中的作用日益重要。护士长作为临床护理工作的组织者和领导者，其岗位胜任能力的高低直接影响到科室的护理质量和病人满意度[2]。目前，基于岗位分析基础上的护士长岗位胜任特征尚未形成科学、客观的指标体系。基于此,本研究在岗位分析的基础上，构建一套护士长岗位胜任特征指标体系，为护士长的选拔、培训、考核和职业发展提供参考和依据。

    1 研究方法

    1.1 护士长工作分析

    采用随机抽样的方法，应用O*NET(occupational information network，O*NET)工作分析问卷中的2个维度: 工作风格问卷(Cronbach′s α系数为0.91) 和工作技能问卷(Cronbach′s α系数为0.94)作为调查工具[3],对广东省3家医院的207名护士进行问卷调查。对所收回的问卷应用重要性排序公式S=[(O-L)/(H-L)]×100进行排序(H为计点法中的最高值,L为计点法中最低值,O为被试者所选数值)[4-5]。每项条目所得数值的均数进行排序，最终确定护士长工作风格和工作技能排名前10位的条目。O*NET工作分析系统由美国劳工部组织开发,综合了问卷法和专家访谈法等各种工作分析方法,是美国目前广泛应用的工作分析工具[4]。O*NET工作分析系统设计遵循3个原则：多重描述、共同语言和职业描述的层级分类。它包括多重指标系统如：工作行为、能力、技能、知识和工作情境等，不仅考虑职业需求和职业特征，还考虑到任职者的要求和特征。该系统具有跨职位的指标描述系统，为描述不同的职位提供了共同语言，从而使得不同职业之间的比较成为可能[6]。

    1.2 指标的初步拟定

    在工作分析的基础上，查阅国内外护士长胜任特征的文献资料及国家卫计委和广东省卫计委先后颁布的《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》和《广东省医院护士岗位管理实施方案(试行)》等[7]文件资料 ......