护患沟通能力的培养是护理专业本科生教学的重要内容，而共情作为有效护患沟通的基础，共情技能的掌握与护生沟通能力密切相关

    。共情机会-共情反应模式理论认为，病人在沟通时很少直接表达自己的情感，而是倾向于向医护人员提供自身情感反应的线索，即共情机会，医护人员只有准确识别这些共情机会并做出合理的共情反应，才能够让病人感到被理解

    。但当前关于护生共情能力的培养多偏重换位思考、感同身受的能力提升，对护生识别共情机会、做出共情反应的行为尚缺乏深入的认识

    。因此，本研究基于共情机会-反应模式理论，分析护生护患沟通角色扮演视频材料，探究护生护患沟通中的共情行为，即识别共情机会、共情反应的特点，为护生共情技能的培训提供借鉴与参考。

    1 对象与方法

    1.1 对象

    我校护理专业本科生18级和19级的41名学生作为研究对象，女生36名，男生5名，平均年龄20.4岁。研究对象已完成护理心理学一般理论、护患沟通基本技巧内容的学习。

    按照民事诉讼法的规定，检察机关有权通过检察建议对审判监督程序以外的其他审判程序中审判人员的违法行为进行监督，但是未规定检察机关提出检察建议之后的程序。比如，审判机关收到检察建议后多长时间内对建议内容向检察机关回复、审判机关收到检察建议后以何种形式对建议内容进行审核、审判机关与检察机关就建议所涉事项认识不一时如何处理等等问题均未明确。这就可能造成民事诉讼中法律监督虎头蛇尾的局面。毕竟，在缺乏程序规制的情况下，监督效果很大程度上将取决于被监督方是否配合，法律监督甚至失去了启动程序的刚性。

    1.2 方法

    1.2.1 护患沟通角色扮演教学的实施

    护患沟通角色扮演是我校护理心理学课程“护患沟通”模块实践教学主要内容，共3课时。实施步骤：①护患沟通情境设计与修订。课程组成员经讨论，结合临床实际情况、案例报道及护生实际沟通水平共设计6个护患沟通情境，分别代表6种常见的护患冲突类型，如病人对护生穿刺失败的不满意、家属陪护与医院管理制度的冲突、病人担心手术而引发的冲突等。情境设计重点在冲突发生的背景和冲突的开始阶段，学生通过合理的推导和演绎主导冲突事件发展，并运用护患沟通技巧化解冲突。6个情境已在3轮教学中使用，每轮教学后根据教学实施情况对情境进行修改，确保情境的合理性、角色扮演难度相似性。②角色扮演的实施。授课前1周教师公布情境内容、角色扮演及课堂讨论要求。角色扮演要求：以小组合作形式完成，小组成员3～5人，时长5～8 min。各小组根据情境内容 ......