品管圈管理对急诊创伤性休克病人救治效果影响的研究
成功率,1资料与方法,1一般资料,2研究方法,3评价指标,4统计学方法,2结果,1有形成果,2无形成果,3讨论,1提高急诊创伤性休克病人救治成功率及护理满意度,2提高圈员的沟通协调能力和服务水平
魏肖星,王庆华,韩海霞,夏娟娟,尚应萌1.滨州医学院护理学院,山东256603;2.滨州医学院附属医院
创伤性休克(traumatic shock)作为临床常见急危重症之一[1],越来越引起人们的关注。全球约有10%的死亡病例和16%的致残病人因创伤所导致,其中有30%~40%的创伤病人因休克而失去生命[2-5]。如果不能及时采取抢救措施,将导致病人多器官组织受损、细胞缺血缺氧甚至心搏骤停等严重后果。有研究显示,创伤性休克病人中,有10%~20%因不当的救治举措及不规范的治疗护理措施致死[6-7]。针对创伤性休克病人,开展行之有效的救治以及专业化急诊监护对探索专业化精准护理程序有着相当重要的现实意义[8-9]。研究表明,有效衔接病人抢救、治疗及护理等各个救治环节[10],优化各项抢救流程,形成科室连续性、系统性以及科学性的护理抢救程序[11-13],是临床护理工作的重中之重。随着我院创伤中心的快速完善、发展,也亟须医护人员不断规范和提高创伤性休克病人救护水平。探索建立一个一专多能、专业分工的急诊救治队伍[1,14],对创伤中心建设同样至关重要。品管圈(quality control circle,QCC)是一种比较全面的质量管理所必须遵循的科学程序,其应用范围比较广泛,可运用于全部过程管理和整体质量管理体系,在全世界范围内的医疗卫生行业被广泛应用[15]。简单说,就是同一工作地方及工作性质的人员为解决本区域所面临的实际问题,提升工作效率、团结队伍建设,所自发成立的1个小组[16-17]。小组成员根据品管圈程序步骤进行分工,各自根据其方法和工具进行解析和验证,最终达成一致团队目标,解决实际问题[18]。滨州医学院附属医院急诊重症监护病区在2021年8月—2022年4月将提高急诊创伤性休克病人抢救成功率作为该科室的品管圈活动主题,通过品管圈管理解决临床实际问题。现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
2021年8月1日在科室示教室,通过自愿报名及护士长选定的方法确定本次活动圈员,由11人组成品管圈小组,其中男2人,女9人;年龄(35.45±2.15)岁;博士1人,硕士1人,本科生9人;副高级职称3人,中级职称7人,初级职称1人。设1名圈长,1名辅导员,2名圈外辅导员,命名圈名为“救生圈”,寓意为生命危难时刻,护理人员犹如救生圈,抵死谩生,匍匐之救,托举起生命的曙光。确定圈徽,圈徽内涵:其中红、黄、绿作为休克3期,代表连续的时间表盘,象征着护理人员分秒必争,帮助病人转危为安;左手爱心,右手责任心,是护理天使的翅膀;在生命的十字路口,共同举起生命的盾牌,为病人的健康保驾护航;护理人员竭尽全力,倾其所能,与时间赛跑,为生命护航 ......
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