唐文姝,黄家欣,王金梅,何朝珠

    南昌大学护理学院,江西330006

    随着我国人口老龄化的深入发展,养老问题日益凸显。近年来,“互联网+养老”模式迅速兴起,是发展创新养老服务业的必然趋势。国家不断出台相关政策文件[1],鼓励发展“互联网+养老”。社会企业积极响应国家号召,不断创建“互联网+养老”服务平台。目前,研究者多探讨“互联网+养老”“智慧养老”模式的内涵、优势、不足、优化路径等,较少涉及对“互联网+养老”服务指标体系构建的研究。此外,目前市面上的养老服务平台普遍存在内容不够系统全面,养老服务体系呈现碎片化状态等问题,难以满足老年人的多元化需求。美国耶鲁大学Alderfer[2]提出ERG需求理论,他认为人们存在着3种核心需要,即生存的需要、相互关系的需要和成长发展的需要。本研究基于ERG需求理论将老年人的需求分为生存需要、关系需要和成长发展需要,采用德尔菲法构建全面系统的“互联网+养老”服务指标体系,为“互联网+养老”模式的发展提供理论基础。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    采用目的抽样法选取专家。纳入标准:1)从事老年临床医学或老年护理研究,对上门医疗服务、延续护理服务熟悉者,对“互联网+养老”模式比较熟悉者;对养老领域有研究者;2)本科及以上学历;3)中级及以上职称;4)从事相关领域工作≥20年;5)自愿参加本研究并能参与2轮以上。

    1.2 研究方法

    1.2.1 成立课题小组

    课题组成员由1名博士和9名硕士组成。小组成员主要负责资料的收集、初步拟定指标体系、设计专家咨询问卷、联系专家、对咨询结果和专家小组会议进行资料汇总和统计分析。

    1.2.2 初步拟定指标体系

    小组成员进行文献回顾,确定问卷的提纲,资料收集、整理与分析。通过文献回顾法、理论分析法及前期的质性研究,多次小组讨论拟定第1轮函询问卷,包括课题简介、填表说明、指标评价表和专家情况调查表 ......