肖梅霞,黄燕南,李苏文,补 维,谢红英

    1.赣南医学院,江西341000;2.赣南医学院第一附属医院

    2022年5月,国家卫健委印发的《全国护理事业发展规划(2021—2025年)》[1]的主要任务中提到要持续深化优质护理,强化护理人文关怀,有效提升病人对医疗服务的满意度。人文执业能力是护士在临床工作中表现出来对人文知识运用的能力和技巧,与专业技术能力相辅相成[2-3],目前院内开展的人文关怀服务受到越来越多的关注。重症监护室(ICU)是集危、急、重病人抢救与治疗护理的核心基地[4],要求护士不仅要具备高水平的专业理论与技能,同时也要拥有“以病人 为中心”的人文素养,然而ICU由于环境的封闭性和服务对象的特殊性,导致护士在工作中往往忽视自身心理的发展和人文关怀的践行[5-6]。国内对护士人文执业能力的研究尚处于发展阶段,且针对ICU护士进行心理资本、人文执业能力和护理工作环境关系的研究较少[7]。三元交互理论认为,环境、人的行为、个体特质三者之间存在互动关系[8],这对本研究认识护士的心理资本(个体特质)、护理工作环境(环境)和人文执业(行为)之间的关系具有重要的指导意义。本研究以三元交互理论为依据,从个体所处的外在环境及个体的心理资本出发,分析ICU护士心理资本、人文执业能力、护理工作环境之间的关系,以期通过改善护理工作环境,重视ICU护士心理资本的开发,达到提升护士人文执业能力、提高病人满意度的目的。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    采用便利抽样方法,于2022年6月1日—30日选取江西省赣南地区43所二级及以上医院的949名ICU护士作为研究对象。纳入标准:取得中华人民共和国护士执业证书;从事ICU护理工作≥1年;知情同意并自愿参加本研究。排除标准:进修生、规培生;处于产假、休假、进修等调查期间不在岗的护士。

    1.2 研究工具

    1.2.1 一般资料调查表

    一般人口学资料包括性别、年龄、医院等级、职称、职务、学历、工作年限、是否为独生子女等共12项内容。

    1.2.2 人文执业能力量表

    该量表由颜海萍等[9]编制。量表包含26个条目,由5个维度即人文关怀实践能力(10个条目)、人际沟通(6个条目)、自我管理(3个条目)、伦理与法律实践(3个条目)、心理调适(4个条目)组成。各条目均采用Likert 5级评分法,从“非常不符合”至“非常符合”分别赋值1～5分,总分为26～130分,得分越高代表护士人文执业能力越好 ......