张丽君

    (江苏省宜兴市第二人民医院 214221)

    1 资料与方法

    1.1 一般资料回顾性分析2009年10月至2009年12月在我院输液室输液的2742名病人资料，其中男1231例，女1511例，3岁941例，15岁872例，20～30岁412例，31～40岁323例，40～60岁194例。

    1.2 方法转变服务观念，提升护理服务内涵，加强护理理论的学习;调整组织结构，建立合理的工作程序，设计及运用规范的人性化服务护理表格，以现代护理观为指导，以现代护理程序为核心，将输液室护理中的各个环节系统化。护士在输液前仔细核对床号、姓名、药名、剂量、用法及药物之间的配伍禁忌，核对治疗卡与输液卡是否一致。配药时要严格遵守无菌操作原则，将配好的药液连同输液卡一起放在治疗车上，做到现用先配。输液时问候病人并向患者进行自我介绍，亲切询问病人的病情及目前治疗情况，详细讲解所输药物的名称、作用，输液所需的时间并提醒患者做好输液准备，提醒患者是否要去卫生间、是否要喝水、是否还有药物没吃等 ......