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编号:1486241
提升护士自身素质防范医院暴力
http://www.100md.com 2012年8月15日 当代临床医刊 2012年第1期
病人,1医院暴力的定义,2护士医院暴力的现状,3医院暴力对护士的伤害,4护士通过提升自身素质防范医院暴力,1转变服务理念,提高服务质量,2加强业务学习,提高护理质量,3学习法律法规,严守操作规程,4正确应对压力,寻找放松技巧,5学
     宋桂华

    (江苏省南京市安宁医院 210031)

    暴力本是一个国家和地区的社会安全问题,如今,暴力已经成为世界主要公共卫生健康问题,尤以卫生保健服务行业的发生率居高[1]。而暴力在引起早发病和高死亡率方面已经超过了传染病。

    1 医院暴力的定义

    WHO将医院工作场所暴力定义为:卫生保健人员在其工作场所所受到辱骂、威胁或袭击,从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑战,包括侮辱、攻击、折磨、威胁、伤害他人身体、性攻击、破坏医院或个人财产、干扰正常工作秩序等[2]。包括心理暴力和身体暴力。

    2 护士医院暴力的现状

    医院暴力已成为一个全球性问题,护士是暴力事件的最直接的受害者之一。陈祖辉等[3]对广东省所属广州、揭阳、深圳和东莞4市医院在职的3319名护士进行调查的结果显示,暴力的年发生率为62.82%,心理暴力为62.07%,身体暴力为15.06%,可见护士医院暴力发生率之高,正逐渐成为一种职业伤害。护士医院暴力多发生在急诊科、手术室、精神病病房、候诊室等场所,时间多为晚夜班或中午人手不足时。不同职称、不同年龄和不同工作时间护士遭受暴力威胁的程度不同,而具有初级职称且年龄在30岁以下或工作时间小于5年的护士容易遭受医院场所暴力[4] ......

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