高 凡

    (天津医科大学总医院 300052)

    1 对象

    2011年1月至2011年6月门诊抽血89493人次，年龄为14岁 以上，涉及内、外、妇产、核医学等所有临床科室的抽血患者。

    2 安全隐患的分析

    2.1采血项目正确是安全采血的基础。采血护士要严格把关以确保在某一环节的人为失误。

    2.2门诊实名制采血原则。由于冒用医保资格或挂号失误，造成姓名年龄性别不符，也给工作带来的风险。

    2.3门诊采血病人病情各异，对可能发生的病情变化缺乏预见性，不能结合患者的病情做健康宣教，门诊患者一般采血后即离开医院，不能连续病情观察造成安全隐患。

    2.4在采血后，迟发的采血反应而造成的纠纷，也容易造成安全隐患。

    2.5由于病种繁多，相对传染病很多，容易带来交叉感染隐患。

    2.6由于采血针、采血管质量问题引起的安全隐患

    2.7采血高峰期时，患者等候时间长，护士缺乏沟通技巧，致使患者对采血人员的反感，易发生医患纠纷。

    2.8护士法律意识淡漠，缺乏责任感，没有严格遵守操作流程。

    2.8.1 未履行患者的知情同意权，未告知患者相关的注意事项。

    2.8.2 执行核对原则不严格 ......