优质护理服务在妇产科的临床应用效果分析(2)
还比如某某医院实施优质护理服务以来，每个月召开一次研讨会，提高护士长和护士的主动服务意识，并采取“自愿+创新”的原则，将推广优质护理服务作为“一 把手工程”列入重要议事日程。各个科室制订工作计划，实施小组责任制分工，改革创新护理模式，采取能级对应的原则，以老带新，每名责任护士负责一定数量的患者，做好基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
同时，医院护理部也提出护理工作要以基础护理为切入点，以病人为中心，贴近社会、贴近临床、贴近病人。“一人住院，全家受累”，这曾是很多住院患者家属的切身感受，像洗头、擦身、拍背……这些原来属于患者家属的“任务”又“回归”到护士身上。如今，每天身着整洁的职业装，带着亲切的微笑，来到病人床边嘘寒问暖的护士们，成为医院各病房一道靓丽的风景线 [8]。
总之，在妇产科推行优质护理可以降低医患纠纷发生率，提高病人满意度，值得继续推广应用。
参考文献：
[1] 杨丽华.以人为本的人性化医院管理与护理服务[J].国外医学？护理学分册，2011，22(4)：195-197.
[2] 任萍，张琪.我院门诊流程再造的实践[J].中华医院管理杂志，2008，21(4)：405.
[3] 张善菊.21世纪护理人才应具备的重要素质[J].齐鲁护理杂志，2009，8(6)：478-479.
[4] 祁玉凤，鱼丽荣.新型医患关系下护理人员的应对措施[J].当代护士，2011，4(2)：131.
[5] 黄瓶华，姚蕴伍，胡斌春.对护士优质护理认知情况的调杏分析[J].中国医院管理，2009，25(5)：45-47.
[6] 张专才，樊德.医患纠纷处理的难点和对策[J].解放军医院管理杂志，2010，8(1)：75.
[7] 米勇，吾买尔江.试论医患关系及其影响因素[J].新疆中医药，2008，26(5)：77-78.
[8] Jecker NS，Carres JA，Pearlman RA. Caring for patients in cross cultural settings[J].Hastings Cent Rep，2008，25(1)：6-14., http://www.100md.com(曾晓华 彭静霞 韩琼华)
同时，医院护理部也提出护理工作要以基础护理为切入点，以病人为中心，贴近社会、贴近临床、贴近病人。“一人住院，全家受累”，这曾是很多住院患者家属的切身感受，像洗头、擦身、拍背……这些原来属于患者家属的“任务”又“回归”到护士身上。如今，每天身着整洁的职业装，带着亲切的微笑，来到病人床边嘘寒问暖的护士们，成为医院各病房一道靓丽的风景线 [8]。
总之，在妇产科推行优质护理可以降低医患纠纷发生率，提高病人满意度，值得继续推广应用。
参考文献：
[1] 杨丽华.以人为本的人性化医院管理与护理服务[J].国外医学？护理学分册，2011，22(4)：195-197.
[2] 任萍，张琪.我院门诊流程再造的实践[J].中华医院管理杂志，2008，21(4)：405.
[3] 张善菊.21世纪护理人才应具备的重要素质[J].齐鲁护理杂志，2009，8(6)：478-479.
[4] 祁玉凤，鱼丽荣.新型医患关系下护理人员的应对措施[J].当代护士，2011，4(2)：131.
[5] 黄瓶华，姚蕴伍，胡斌春.对护士优质护理认知情况的调杏分析[J].中国医院管理，2009，25(5)：45-47.
[6] 张专才，樊德.医患纠纷处理的难点和对策[J].解放军医院管理杂志，2010，8(1)：75.
[7] 米勇，吾买尔江.试论医患关系及其影响因素[J].新疆中医药，2008，26(5)：77-78.
[8] Jecker NS，Carres JA，Pearlman RA. Caring for patients in cross cultural settings[J].Hastings Cent Rep，2008，25(1)：6-14., http://www.100md.com(曾晓华 彭静霞 韩琼华)