浅谈内科护理安全隐患及防范措施(2)
3.3多与患者沟通交流,消除安全隐患。
护士在治疗护理中要使用文明语言,积极与病人沟通交流;对病人提出的疑问,以扎实的理论基础和专业知识,用通俗易懂、符合个性化语言,结合病人实情向其说明诊疗计划及检查需注意事项,以及可能会发生的并发症和意外。对待某些素质差的病人过激的语言和行为,应心平气和地解释、安慰、说明、体凉,以实际行动来感化他们,提高病人及家属对我们的信任和理解 ......
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