风险管理在内科护理中的临床应用探讨

http://www.100md.com 2013年7月1日 维吾尔医药2013年第7期

     摘要：目的：本文主要分析风险管理在内科护理中的临床应用。方法：收集从2011年1月到2011年12月我院收治的250例患者临床资料，将这250例未进行风险管理的患者作为对照组，同时收集2012年1月到2012年12月收治的250例进行风险管理的患者作为观察组。最后分析风险管理在内科护理中的临床应用。结果：实施风险管理后观察组患者满意度、护理质量、护患纠纷发生率明显胜于对照组患者，两组差异显著，具有统计意义(P<0.05)。结论：采用风险管理对内科护理进行管理，降低护理工作的差错率，为患者提供优质的服务，值得临床推广。

    关键词：风险管理；内科护理；医患关系

    内科护理包括的内容比较广泛，所以相对于其他科室，内科护理出现的事故频率比较高，给患者心理和生理上带来了巨大的伤害。所以风险管理应用于内科护理中具有重要意义。实现风险管理能够有效降低患者心脑、肺肾、血管等器官性疾病及相应并发症的发生率，在最大程度上降低了意外事件的发生率[1]。为了分析风险管理在内科护理中的临床应用价值，本文将研究实施风险管理后患者满意度、护理质量、护患纠纷发生率，效果显著，现报道如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料

    收集从2011年1月到2011年12月我院收治的250例患者临床资料 ......