加强急诊管理，提高门诊急诊护理质量

http://www.100md.com 2013年10月1日 维吾尔医药2013年第10期

     摘要：目的：探讨提高门诊急诊管理及护理质量的对策。方法：设计规范管理流程，制定门诊急诊护理制度，确保护理工作规范到位，制定相应的质量控制机制，更新护理理念，加强业务技能培训，实施急救护理全面考核标准，保障患者和护理人员的安全。结果：实践证明，贯彻并落实以上措施，可明显提高急诊病人的诊断率与抢救质量，护理纠纷明显降低。结论：加强急诊管理，可明显提高急诊护理的质量，医务人员只有在实践中不断更新医疗服务理念，才能不断提高护理技能与质量，从而更好地为广大患者服务。

    关键词：急诊管理；护理质量；

    为了提高我院门诊急诊的护理质量，加强急诊管理，本文笔者通过对我院急诊的护理实践进行分析与总结，并就如何提高门诊急诊的管理方法提出了自身的建议。

    一、转变护理观念，提高服务意识

    1.1 快速反应意识[1]

    急诊工作需面临各类紧急事件 ......