【摘 要】目的 在供应室消毒过程中采用优质护理，总结应用效果。方法 选取我院供应室护士为研究对象，以优质护理的实施为分界点，比较优质护理实施前后供应室护士工作压力的变化和医院病房、门诊、手术室等科室的满意度变化。结果 优质护理实施后，供应室护士的工作压力评分显著下降，医院病房、门诊、手术室等科室对供应室消毒质量的满意度显著提高，与实施前进行比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 在供应室实施优质护理不仅可以减轻护士的工作压力，还能提高供应室的消毒质量，减少院内感染的发生。

    【关键词】优质护理;供应室消毒;护理质量;工作压力

    在医院各科室中，消毒供应室为医院提供各种无菌物品，主要负责医疗器械的清洗、消毒、包装和供应工作。其工作较为繁杂，同时供应室人员的工作质量直接关系着医院内感染和医疗、护理质量效果。2010年卫生部要求在全国范围内开展优质护理服务，以“患者满意在先，打造服务品牌”为主题，要求全面提高工作质量。我院供应室积极配合护理部的部署，对自身建设与管理加大了投入，充分利用供应室的卫生资源和人力资源，不断延伸服务内涵，开展集中管理，实施优质护理，能够显著降低工作人员的工作压力，提高工作效率及质量，现结合临床实践将优质护理在供应室消毒中的应用总结如下：

    1临床资料与方法

    1.1研究对象 将我院供应室的护士作为研究对象 ......