3.2.4 落实宣教内容、改进宣教方式

    改善前：护士宣教内容简单枯燥，宣教效果参差不齐，总体水平较差。

    改善后：科室制定了图文并茂的标本采集知识宣教卡悬挂于病室内，并要求护士严格按照宣教卡提示的内容进行规范化的宣教，使得宣教效果大大提升。

    4.效果确认

    4.1有形成果

    经过实验组2014年6月16日至6月29日调查后发现送检总量2561 件，回退标本 21件，回退率为0.82%，低于目标值1.05%，目标达成率为110%，品管圈活动改进有效 ......