品管圈在提高住院患者二便标本留取的及时准确率的作用分析

http://www.100md.com 2015年7月1日 中国医学人文杂志2015年第7期

     【摘 要】 目的 探讨品管圈活动在提高住院患者二便标本留取的及时准确率的作用。方法 成立“心晴圈”，运用品管圈的方法，对肾病科住院患者不能及时准确留取二便标本的现状进行调查，分析原因并拟定对策，并评估实施的效果。结果 品管圈活动实施后，住院患者尿标本的漏检率由11.6%降至0.5%，目标达成率150%，进步率95.7%；粪标本的漏检率由42.6降至10.5%，目标达成率118%，进步率75.4%。 结论 开展品管圈活动，规范了住院患者二便标本留取的工作流程，提高了患者留取二便标本的及时准确率，同时也提升了护理人员的自信心、沟通能力、品管手法、团队凝聚力和工作积极性。

    品管圈(QualityControlCircle，缩写QCC)就是由在相同、相近或有互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团体，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。【1】在护理工作中，品管圈的应用可以很大程度上提高护理质量，切实解决临床工作中的问题。【2】2013年7月—12月我科运用品管圈的方法对住院患者不能及时准确留取二便标本的问题进行了分析改进，取得良好效果，现总结如下：

    1 资料与方法

    1.1基本资料 我科于2013年7月成立品管圈，小组成员7人，平均年龄28岁；包括主管护师1名，护师3名，护士名；选出圈长1名 ......