【摘 要】目的 完善保护性约束管理，降低保护性约束的实施率，减轻患者痛苦，减少医患纠纷。方法 成立品管圈小组并集中培训，掌握品管圈方法的使用流程，针对保护性约束的实施进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策并组织实施。结果 统计病区每月保护性约束实施率，活动前后保护性约束实施率由35%降至20%。结论 运用品管圈管理方法能有效降低保护性约束的实施率。

    【关键词】品管圈；保护性约束；实施率

    品管圈(qualitycontrol circle.QCC)是通过全员参与的方式组成一个小团体，集思广益、相互启发，运用QCC管理工具，针对问题逐步攻克，以达到改善现状的目的。2015年1月至2015年4月将QCC活动运用到降低保护性约束实施率的调查中，保护性约束的实施率明显减少，减轻了住院精神病患者的痛苦，每位圈员也在参与工作中各有所获。

    1、资料与方法

    1.1一般资料：2015年1月成立仁爱圈 ......