【摘 要】目的：探讨医患关系的影响因素及对策。方法选取200例住院病人及同期50名医务人员，采用自制调查表分析医患关系影响因素。结果：在影响医患关系因素调查量表中显示，看病太贵、态度问题、医患沟通困难、医生水平及媒体负面报道所占比例较高，分别为58%、58.0%、48.8%、41.6、39.6%。结论：看病太贵，医患沟通困难、医生水平及态度问题、媒体负面报道等是影响医患关系的主要因素，应积极采取对策，以构建和谐医患关系。

    【关键词】对策；影响因素；医患关系

    近年来，医患纠纷事件不断发生，使医患关系走入困境，对患者及医生均造成困扰，且妨碍医学的进一步发展。本文入选200例住院患者及50名医务人员对医患纠纷影响因素进行调查和分析，为临床构建和谐医患关系提供依据，现作以下报道：

    1.资料与方法

    1.1一般资料

    选取200例于2012年5月至2013年5月期间我院接收的住院病人，其中妇产科58例，外科60例，内科82例，其中女性89例，男111例，年龄12-82岁，平均年龄(45.6±12.2)岁 ......