北京工商大学 100048

    【摘 要】目的：探讨大学生入学体检过程中沟通技巧发挥的作用。方法：从2013年进行入学体检的大学生中选出58例，对其进行常规护理干预，作为对比组。选择2015年进行入学体检的大学生中的58例，在常规护理基础上引用沟通技巧，作为研究组，调查两组大学生对体检护理的满意度。结果：研究组大学生满意度为94.83%(55/58)，明显高于对比组81.03%(47/58)，两组数据存在明显差异，具有统计学意义(P<0.05)。结论：运用沟通技巧能够有效提升大学生对体检护理的满意度，促进和谐护患关系的建设。

    【关键词】体检护理；沟通技巧；满意度

    现代很多学生在大学入学时均处于亚健康状态，因此各高校对学生的健康体检工作十分重视。随着体检人数和频率的增加，医疗纠纷时有发生，导致体检者对医院产生了错误的认知。本文即是研究沟通技巧在大学生入学体检护理时的作用，具体如下：

    1、资料及方法

    1.1一般资料

    本次研究对象是从两个入学年份中选出的116名体检大学生，对比组中男性33例，女性25例，学生年龄从18岁至20岁不等 ......