浙江省兰溪市人民医院肿瘤科 321100

    【摘 要】目的：研究和探索全程优质护理服务对乳癌患者的临床治疗效果和体会。方法：选择2014年6月到2015年6月我院接收的乳癌患者120例，随机分为使用常规护理的对照组患者60例，使用全程优质服务的观察组患者60例，统计和分析两组患者对临床护理满意度等。结果：患者填写临床治疗满意度问卷，包括对治疗环境、医护人员态度、技术水平等。观察组患者满意40例，一般15例，不满意5例，临床治疗满意度为96.81%；对照组患者满意30例，一般15例，不满意15例，临床治疗满意度为92.02%，且P<0.05差异具有统计学意义，对比具有临床参考价值。结论：全程优质护理服务可以明显增加乳癌患者的临床治疗有效率，大大提高患者对临床护理满意度，具有推广价值。

    【关键词】全程优质护理；乳癌；实施效果

    乳癌是女性常见且发病率逐年升高的恶性肿瘤之一，普遍分布在40～65岁女性人群[1]，由于工作和生活压力的与日俱增，发病率也逐年增高，严重影响患者的日常身心健康。目前已知的有效方法为切除乳房，控制乳腺癌扩散的范围[2]，但是由于乳房的形状和体态改变容易造成患者的身心压力[3] ......