【摘 要】目的：探析人性化护理在急诊患者护理中的运用效果。方法：选择2013年8月至2014年10月期间我院收治的急诊患者120例为研究对象，随机分为两组，给予对照组常规护理，而对观察组则运用人性化护理，对比分析两组的护理效果。结果：观察组的护理满意度为(92.43±5.4)分；而对照组的护理满意度为(82.11±5.2)分，并且与对照组相比，观察组患者的健康教育、服务态度评分均较高，组间比较差异明显，具有统计学意义(P<0.05)。结论：临床上将人性化护理运用在急诊患者的护理中，不仅可以提高治疗效果，还能增强护理满意度，在一定程度上可以缓解紧张的护患关系。

    【关键词】人性化护理；急诊患者；护理

    急诊科是医院一个比较重要的科室，由于急诊患者具有病情发展迅速、病情严重以及疾病转归不明确等特点，再加上抢救治疗期间，不允许亲人陪伴在左右，患者由于缺少家属陪伴以及身体疼痛，往往容易产生极度紧张、压抑、焦躁不安以及恐惧等负面情绪，甚至出现过激行为，影响治疗的顺利有序进行[1]。临床上在对急诊患者进行治疗时，比较常用的是常规护理，但是效果较差。因此，本文探讨了人性化护理在急诊患者护理中的运用效果 ......