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编号:13628012
妇产科护理中常见纠纷产生的原因及管理对策探讨
http://www.100md.com 2016年4月1日 《中外女性健康研究》 20167
     【摘 要】 目的:本文主要分析妇产科护理中常见纠纷产生原因及管理对策。方法:随机收集2015年1月至2015年10月100例家庭背景相似、生活条件相似的病患,随机分成两组各50例,对照组采用传统妇产科护理模式,观察组采用优质妇产科护理模式,加强工作人员与患者的沟通与交流,两组之间的差异具有统计学意义(P<0.05)。结果:100例患者中,观察组生活质量较高,满意度较高;对照组生活质量较低,满意度较差。结论:妇产科护理中常见纠纷产生原因与患者生活质量有关,在护理工作中,可通过增强护理工作者服务意识,提高护理质量,加强工作人员与患者的沟通,来减少护理纠纷的产生。

    【关键词】 妇产科护理;常见纠纷;管理对策

    近年来,随着我国市场经济水平的不断发展,人民群众生活水平不断提高,人们对医疗水平和医疗服务治疗也有了更新更高的要求。人民群众到医院就诊,已经从原来单纯地只要求看好病、治好病,逐步提高到要求医护人员从医疗水平和服务态度两方面都能够得到满足。在临床护理工作中,护理人员一方面要配合医生做好基础临床护理工作;另一方面,护理人员需通过提高自身修养和业务素质,通过加强与病患沟通技巧 ......

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