【摘要】目的：研究在门诊输液护理过程中采取人性化护理的临床效果。方法：依据护理方式的不同将我院自2015年1月至2016年12月期间收治的62例门诊输液患者随机分为参照组(n=31)与观察组(n=31)，将实行门诊输液常规护理患者当做参照组，将实行人性化护理患者当做观察组，对比分析两组患者组间差异。结果：观察组患者经门诊输液对症护理之后总有效率96.77%、门诊护理满意度评分(79.23±5.32)分等指标对比参照组各项指标差异性显著且P值均<0.05，统计学对比存在意义。结论：将人性化护理干预应用在门诊输液室护理中效果显著，可以提升依从性，避免出现医疗事故，值得借鉴推广。

    【关键词】人性化护理；门诊输液室护理；应用效果

    门诊输液室是医院重要部门，护理人员服务质量以及素质会直接影响医院整体服务水平以及医院形象，随着近年来护理模式的不断改变，人性化护理服务是新型护理干预模式，是整体性、个性化、创造性的护理方式，主要就是满足患者社会、心理以及生理层面的需求 ......