【摘 要】目的：探讨在普外科出院患者中延伸护理服务的效果以及对满意度产生的影响。方法：此次抽选2018年1月至2018年12月在本院普外科出院的患者(1873例)做研究对象，随机分为甲组(937例)、乙组(936例)。乙组采取常规出院指导，在此基础上甲组加延伸护理服务，对比两组的健康知识掌握程度、护理满意度。结果：甲组的康复训练掌握程度、注意事项掌握程度、疾病知识掌握程度、用药知识掌握程度都高于乙组，差异显著(P<0.05)。甲组总的护理满意度高于乙组，差异显著(P<0.05)。结论：在普外科出院患者中，延伸护理服务可提高患者对于健康知识的掌握程度以及满意度。

    【关键词】普外科;出院;延伸护理服务;满意度

    文章编号：WHR2019064014

    现如今，人们对于护理服务质量提出的要求越来越高，以往的护理服务不能充分满足人们的需求，使护理服务面临较大的挑战[1]。有研究指出：延续性护理的推广及应用，使得患者出院后也能得到临床专业医师及护理人员的指导，有助于减少患者复诊次数，节约医疗资源，提高专科护理水平以及改善医患关系，对于医院优质服务品牌的树立，具有重大价值。本院普外科从患者的满意度出发 ......