应用品管圈的实践与体会
【摘 要】目的：随着品管圈的不断发展，现代品管圈的管理内容和目标已经突破了原有的企业质量管理范围，已经被推广应用于各种行业。同时也运用到了医疗，护理领域。护理质量持改进即需要科学的管理理念，更需要将理念转化为管理工具。护理品管圈管理的目标是增进医护人员发现和解决问题的意识和能力，提高护理人员团结协作能力，以及品管工具的应用能力，提高护理质量。
起初听到品管圈这个词感到非常陌生，不知道是什么，更不知道是用来干什么的。经过医院的不断讲课，培训，对此有了了解。为了更进一步的了解与学习，也是想借此机会学习新知识，提高和丰富自己的能力。同时我也履行了品管圈的原则，自愿的、积极地加入了品管圈活动中。
2015年9月我们成立了心血管内科的第一个品管圈：“信心百倍圈”，由我们6名成员和一名圈长组成，有了我们“心内心内，信心百倍”的口号。2015年9月、2016年3月以及2017年1月，我们先后成功的开展了3期品管圈活动，分别为《提高心内科住院患者健康教育知晓率》，《提高心内科住院患者病服穿着率》，《提高住院患者出院流程知晓率》。3期品管圈活动取得了很好的效果，既提高了我们的护理工作质量，又提高了患者的满意度，得到了患者一直认可与赞扬。
经历过了3期品管圈活动，让我有了相当大的收获，可谓受益匪浅。品管圈活动是由相同、相近或或互补人员自愿、自发的组成的活动小组，通过我们全体圈员团结协作，集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品质管理技术，解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题。品管圈活动打破了传统的由上之下的管理模式，而是让我们护士参与到了科室管理中央，由护士主动发现科室内存在的问题，并通过全体圈员的集思广益解决问题。品管圈活动的精神就是重尊重人性，营造愉快的工作环境；开发无限脑力资源；推行质量管理的有效模式，提高护理质量。活动中全员们可以进行头脑风暴(又叫脑力激荡，是指一群人围绕一个待定的兴趣或领域，进行创新或改善，产生新点子，提出新办法。)，可以畅所欲言，沒有批评，没有约束，我们能够自由的思考，进入思想的新区域，从而产生更多的新观点和问题解决方法。这样不仅可以挖掘我们的潜力，让我们的能力得以发挥，更为团队营造了愉快的工作氛围，增加了团队的凝聚力和个体的自信心。
开展品管圈活动不仅能提高工作质量，提高工作效率，提高患者满意度，更好的服务于患者，提升护理质量，提升医院的口碑，让我们的护理工作更加的丰富多彩，让我们的工作更加得心应手。同时对于我个人而言是一笔无形的财富，提高了我们的团队的凝聚力，提高了我们对于品管工具的使用。更是对自己能力和管理水平的提高，更好的实现了我们自己的人生价值观。
参考文献
[1] 余纪岚.品管圈在提高护理管理质量的临床应用 中国医学创新2013(29), 百拇医药(李丹)
起初听到品管圈这个词感到非常陌生，不知道是什么，更不知道是用来干什么的。经过医院的不断讲课，培训，对此有了了解。为了更进一步的了解与学习，也是想借此机会学习新知识，提高和丰富自己的能力。同时我也履行了品管圈的原则，自愿的、积极地加入了品管圈活动中。
2015年9月我们成立了心血管内科的第一个品管圈：“信心百倍圈”，由我们6名成员和一名圈长组成，有了我们“心内心内，信心百倍”的口号。2015年9月、2016年3月以及2017年1月，我们先后成功的开展了3期品管圈活动，分别为《提高心内科住院患者健康教育知晓率》，《提高心内科住院患者病服穿着率》，《提高住院患者出院流程知晓率》。3期品管圈活动取得了很好的效果，既提高了我们的护理工作质量，又提高了患者的满意度，得到了患者一直认可与赞扬。
经历过了3期品管圈活动，让我有了相当大的收获，可谓受益匪浅。品管圈活动是由相同、相近或或互补人员自愿、自发的组成的活动小组，通过我们全体圈员团结协作，集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品质管理技术，解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题。品管圈活动打破了传统的由上之下的管理模式，而是让我们护士参与到了科室管理中央，由护士主动发现科室内存在的问题，并通过全体圈员的集思广益解决问题。品管圈活动的精神就是重尊重人性，营造愉快的工作环境；开发无限脑力资源；推行质量管理的有效模式，提高护理质量。活动中全员们可以进行头脑风暴(又叫脑力激荡，是指一群人围绕一个待定的兴趣或领域，进行创新或改善，产生新点子，提出新办法。)，可以畅所欲言，沒有批评，没有约束，我们能够自由的思考，进入思想的新区域，从而产生更多的新观点和问题解决方法。这样不仅可以挖掘我们的潜力，让我们的能力得以发挥，更为团队营造了愉快的工作氛围，增加了团队的凝聚力和个体的自信心。
开展品管圈活动不仅能提高工作质量，提高工作效率，提高患者满意度，更好的服务于患者，提升护理质量，提升医院的口碑，让我们的护理工作更加的丰富多彩，让我们的工作更加得心应手。同时对于我个人而言是一笔无形的财富，提高了我们的团队的凝聚力，提高了我们对于品管工具的使用。更是对自己能力和管理水平的提高，更好的实现了我们自己的人生价值观。
参考文献
[1] 余纪岚.品管圈在提高护理管理质量的临床应用 中国医学创新2013(29), 百拇医药(李丹)