2.12 对信息中心进行值班管理，加强值班工作的管理和值班行为的规范，巡检记录等。

    2.13 集成一套企业及时通讯工具，提供组织机构和人员维护，完善院内人员沟通渠道。

    2.14 提供平台的APP终端，完善访问方式，提升平台的可操作性。

    2.15 提供平台信息的及时推送，EMALL，短信，企业及时通讯工具消息，网络弹窗等，可配置。

    2.16 提供丰富灵活的统计查询功能，多样化的数据报表，为服务改进，领导决策提供支持。

    3 医院IT运维系统的功能模块及实现

    医院IT管理综合平台以信息中心为全局管理核心，辐射医院所有科室。通过统一的网络，丰富多样的入口对医院临床信息化服务提供高效率，高质量的服务；依靠流程实现规范系统管理工作。

    3.1 服务管理

    依靠流程实现规范系统运维工作，促进运维工作由被动式支持向主动式服务的演进 ......