[摘要]目的：探究分级护理管理对ICU重癥患者护理效果。方法：将我院2016年1月-2017年1月收入的ICU重症患者88例根据方法不同分对照组、分级管理组各44例。对照组实施ICU重症室常规护理；分级管理组则给予分级护理管理。比较两组患者护理满意度；护理管理质量、技术考核评分、患者满意度评分、家属满意度评分；投诉率。结果：分级管理组患者护理满意度比对照组高，P<0.05；分级管理组护理管理质量、技术考核评分、患者满意度评分、家属满意度评分比对照组高，P<0.05；分级管理组投诉率比对照组低，P<0.05。结论：分级护理管理对ICU重症患者护理效果确切，可有效提高护理服务质量，提高患者和家属满意度，降低投诉率，值得推广。

    [关键词]分级护理管理；ICU重症患者；护理效果

    ICU重症患者病情严重，随时可出现生命危险 ......