[摘要]目的：护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用。方法：选择呼吸科就诊的350例患者作为研究对象，分为对照组和观察组，每组175例。对照组患者按常规方式配合治疗进行护理，观察组在对照组的基础上加强护患沟通。观察两组患者护理效果。结果：观察组护理差错和护理投诉明显低于对照组，观察组患者满意度明显高于对照组(P<0.05)。观察组患者治疗完全依从率为84.0%，明显优于对照组的48.6%：观察组患者平均住院时间(11.4±3.8)d，明显少于对照组的(16.7±4.2)d，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在常规护理基础上加强护患沟通，能够提高患者治疗依从性和满意度，同时降低护理差错，促进患者早日康复。

    [关键词]呼吸科；护患沟通；护理；应用效果

    有效的沟通不仅能够改善并建立良好的护患关系，让患者产生信任感，还有助于让患者主动接受护理治疗，达到提高治疗效果和临床护理质量的目的川。护患沟通是实现人性化护理的前提，需要护理人员具备良好的沟通技巧及专业的理论知识，并通过不断总结和提高，针对不同的患者情况，制订合理的实施方案 ......