人性化护理在发热门诊患者中的应用
【摘要】目的:探讨人性化护理在发热门诊患者中的应用效果。方法:将我科门诊收治的发热患者200例,随机分为观察组和对照组各100例,对照组给予常规护理,观察组实施人性化护理,比较两组满意率、投诉率、医疗纠纷发生率。结果:观察组的满意度明显优于对照组,投诉率及医疗纠纷发生率显著低于对照组(P<0.05)。结论:人性化护理应用于发热门诊患者中有临床意义,值得推广。【关键词】人性化护理;发热门诊患者;应用
1资料与方法
1.1一般资料
选择我科门诊2015年7至11月共收治的106例发热患者,其中女性69例,男性37例。年龄最大78岁,最小14岁。随机分为观察组和对照组,各53例。两组性别、年龄、病情等一般资料上无显著差异,P>0.05,具有可比性。
1.2方法
对照组采取传统的护理方法。观察组在对照组的基础上采取人性化护理。具体实施措施如下。
1.2.1改善诊疗环境
因发热门诊远离儿科门诊、急诊等科室 ......
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